Kako kupovati?

Molimo pročitajte slijedeći sadržaj kako bi Vaša navigacija i kupovina u internet trgovini bila što ugodnija, brža i jednostavnija. Ukoliko Vam još neke pojedinosti nisu jasne, kontaktirajte nas telefonski i vrlo rado ćemo Vam objasniti postupak.

> Registracija korisnika i prijava u internet trgovinu

> Pretraživanje artikala u bazi podataka

> Odabir željenih artikala i dodavanje artikala u košaricu

> Unošenje podataka o načinu plaćanja i dostavi robe

> Konačni obračun i završetak kupovine

1. Registracija korisnika i prijava u internet trgovinu

Kako bi koristili potpunu funkcionalnost internet trgovine, preporučujemo da postanete registrirani korisnik. Registrirati se možete i klikom na poveznicu u gornjem desnom uglu ekrana ili u podnožju stranice. Korisnik maloprodajne internet trgovine može biti svaka osoba s navršenih 18 godina koja je državljanin Republike Hrvatske. Registrirate vaše podatke samo jednom a nakon toga prijavljujete se u trgovinu koristeći dodijeljeno korisničko ime i lozinku. Lozinku sami kreirate prilikom registracije, dok je korisničko ime vaša e-mail adresa. Prilikom registracije imate mogućnost registrirati se kao fizička ili kao pravna osoba. Ako se registrirate kao fizička osoba, svaki puta kada se prijavite ulazite u maloprodajnu internet trgovinu. Ako se registrirate kao pravna osoba (poduzeće, obrt, udruga, proračunski korisnik...), svaki put kada se prijavite ulazite u veleprodajnu internet trgovinu.

Ukoliko ne želite postati registrirani korisnik internet trgovine, možete također pretraživati sadržaj i izvršiti kupovinu kao gost. Ako se ne prijavite u internet trgovinu pomoću lozinke i korisničkog imena, tj. ako kupujete kao gost, automatski se nalazite u maloprodajnoj internet trgovini. U tom slučaju, prilikom završetka kupovine morat ćete ručno unijeti Vaše osobne i kontakt podatke.

U maloprodajnoj internet trgovini prikazuju se maloprodajne cijene artikala (cijene s PDV-om) i primjenjuju se maloprodajni uvjeti poslovanja. U veleprodajnoj internet trgovini prikazuju se veleprodajne cijene artikala (cijene bez PDV-a) i primjenjuju se veleprodajni uvjeti poslovanja. Ako se registrirate kao fizička osoba, imat ćete i ovdje mogućnost zatražiti R1 račun odabirom opcije "Želim R1 račun za tvrtku".

2. Pretraživanje artikala u bazi podataka

Proizvode u bazi podataka možete pretraživati na nekoliko načina:

• Odabirom artikala iz prodajnih kategorija i podkategorija. Na početnoj stranici nalazi se izbornik "PRODAJNE KATEGORIJE" a klikom na jednu od kategorija pojavljuju Vam se sve podkategorije artikala. Klikom na jednu podkategoriju izlistavaju se svi proizvodi u navedenoj podkategoriji.
• Koristite glavno polje za pretraživanje baze podataka koje se nalazi na sredini zaglavlja stranice (pri vrhu stranice u desktop verziji, te klikom na "IZBORNIK" u mobilnoj verziji) - ovdje pretražujete cijelu internet trgovinu (sve prodajne kategorije). Nakon unešenog pojma prikazuju se svi artikli koji se odnose na traženi pojam. Ukoliko znate našu šifru artikla, u ovo polje možete unijeti i šifru artikla, te će Vam se prikazati traženi artikl. Ako želite pretražiti artikle po robnim markama (brandovima) u malom padajućem izborniku "Robne marke" izaberite željenu robnu marku i nakon toga kliknite na mali gumb u obliku povećala. Tada će Vam se prikazati samo artikli koji su povezani s tom robnom markom.
• Filteri za naprednu pretragu se pojavljuju nakon prve aktivnosti pretrage. Ako ste unijeli željeni pojam u glavno polje za pretraživanje u zaglavlju stranice, pojavit će Vam se 2 vrste filtera: filter po prodajnim kategorijama i filter po robnim markama (brandu). Klikom na neke od željenih opcija brzo ćete suziti područje pretraživanja i pronaći ono što Vas zanima. Npr. ukoliko u tražlicu unesete pojam "torba", u filteru kategorija dobit ćete slijedeće rezultate "Školske torbe", "Torbe na rame", "Torbe za laptop" - kliknite na onu kategoriju u kojoj smatrate da se željena torba nalazi. Isto tako pojavit će Vam se filter po robnim markama: "Belmil", "Gabol", "Lenovo", "Nike" - kliknite na onu robnu marku koja Vas zanima.
• Sortiranje artikala - kada ste u glavnu tražilicu unijeli željeni artikl, izlistani podaci automatski su sortirani po abecednom redu (prema nazivu artikla). Iznad prikazanih artikala nalazi se mala traka za sortiranje artikala, gdje možete koristiti opcije "Sortiraj po nazivu A-Ž, Ž-A) ili "Sortiraj po cijeni" (od najniže prema najvišoj ili obrnuto).

3. Odabir željenih artikala i dodavanje artikala u košaricu

Nakon što ste pronašli željeni artikl, možete ga ubaciti u košaricu za kupnju odabirom količine i klikom na gumb "dodaj u košaricu". Ako dotični proizvod ima definirano više različitih boja ili motiva, pojavit će vam se odgovarajuća poruka, te ćete za odabir morati otići u detaljan prikaz artikla (kliknete na sliku ili naziv artika i tada dobijete detaljan prikaz odabranog artikla). U detaljnom prikazu se nalazi fotogalerija sa više slika ako dotični artikl dolazi u više boja ili motiva. S desne strane od glavne slike nalaze se padajući izbornici - ovdje ćete odabrati željenu boju, motiv ili dimenziju, te artikl ubaciti u košaricu.

Košaricu s ubačenim artiklima možete pregledati klikom na gumb "IZBORNIK" -> ikona "šoping kolica" -> "Pregled košarice" (mobilna verzija), te klikom na ikonu "šoping kolica" -> "Pregled košarice" (desktop verzija). Ako odlučite nekim artiklima promijeniti količinu ili ih izbaciti iz košarice, to možete učiniti na ovom mjestu. U košarici ćete imati uvid u kompletan obračun, zajedno sa cijenama, popustima i ukupnom cijenom naručene robe (osim eventualnog troška dostave kojeg ćete vidjeti pri kraju narudžbe). Ako želite napisati kratku napomenu uz narudžbu, za to imate predviđen okvir za unos teksta pri dnu ovog prozora.

U maloprodajnoj internet trgovini sve cijene (pojedinačne cijene i ukupan zbroj) iskazane su zajedno sa PDV-om. U veleprodajnoj internet trgovini pojedinačne cijene i iznos su iskazani bez PDV-a, dok je PDV dodan pri kraju obračuna kao na klasičnim R-1 veleprodajnim računima. Klikom na gumb "Povratak u trgovinu" izlazite iz pregleda košarice i vraćate se u trgovinu. Ovdje možete dalje nastaviti pretraživati artikle i ubacivati u košaricu.

4. Unošenje podataka o načinu plaćanja i dostavi robe

Ukoliko ste pregledali košaricu i odlučili završiti kupovinu, do kraja procesa vas dijeli još 3 jednostavna koraka. Najprije kliknite na gumb "Nastavi kupovinu". Pojavljuje se novi prozor "Prijava u trgovinu" u kojem imate 3 mogućnosti:

a) Kupnja kao gost - ako želite završiti kupovinu kao gost, bez prijave u trgovinu, kliknite u ovom odjeljku na gumb "Nastavite bez registracije". Nakon toga, u slijedećem koraku morat ćete upisati svoje osobne podatke.

b) Već imate račun - ako ste već registrirani korisnik internet trgovine, kliknite u ovom odjeljku na gumb "Prijava" i svi vaši osobni podaci biti će automatski upisani u obrazac.

c) Novi ste na slavonijapapir.hr - klliknite u ovom odjeljku na gumb "Napravite račun" ukoliko se želite registrirati u našu internet trgovinu. Nakon registracije, koristeći svoju lozinku i korisničko ime, možete se prijavljivati u internet trgovinu i automatizirati proces završetka kupovine.

Nakon što ste odabrali jednu od ponuđenih opcija, pojavljuje se novi prozor "Dostava i plaćanje". Najprije odaberite način plaćanja koji želite (klikom na znak "?" pored nekog načina plaćanja dobivate dodatna pojašnjenja). Više o ovoj temi pogledajte pod načini plaćanja. Zatim odaberite način dostave robe (klikom na znak "?" pored vrste dostave robe dobivate dodatna pojašnjenja).

Ako ste registrirani kao maloprodajni kupac ili kupujete kao gost, u ovom koraku možete zatražiti R-1 račun za tvrtku, obrt ili ustanovu. Molimo popunite sve tražene podatke koji se zahtijevaju.

5. Konačni obračun i završetak kupovine

U ovom prozoru imate mogućnost još jednom pregledati sve unešene podatke prije nego što pošaljete narudžbu. Ako ste uočili neku grešku u podacima koju ste unijeli u prethodnim koracima, slobodno se možete vratiti u prethodni prozor i ispraviti unos (kliknite uvijek na lijevi gumb u donjem dijelu prozora).

U tablici sa artiklima sada vidite konačni obračun zajedno sa svim dodijeljenim popustima i troškovima dostave (ako ih ima). Sve vezano za ostvarivanje popusta i sve o troškovima dostave pogledajte u Općim uvjetima poslovanja i Dostava robe. U ovom prozoru se jedino morate složiti sa našim Općim uvjetima poslovanja (znači, morate staviti kvačicu ispred izjave "Prihvaćam Opće uvjete poslovanja internet trgovine") i kliknite na gumb "Naruči". Nakon toga, vaša narudžba je zaprimljena na naš sever a vama dolazi potvrda o izvršenoj narudžbi na vaš e-mail.

Nakon toga trebate sačekati autorizaciju narudžbe, tj. pregled narudžbe od strane našeg prodajnog osoblja. Ako su svi traženi artikli na stanju i roba je spremna za isporuku - tada dobivate autoriziranu ponudu na e-mail i u e-mailu trebate kliknuti na gumb "Završi kupovinu". U zavisnosti koji ste način plaćanja odabrali tijekom narudžbe, sada možete izvršiti plaćanje robe (jedino ako ste odabrali opciju "plaćanje pouzećem" roba ide odmah na isporuku).

Ako se utvrdi da su neke boje/motivi traženih artikala trenutno nedostupni, kontaktirat će Vas naše prodajno osoblje kako bi se dogovorili o eventualnoj zamjeni artikla ili kasnijem terminu isporuke. Ukoliko pristanete na zamjenu ili izbacivanje nekog artikla iz narudžbe, poslat će vam se nova ponuda i tada u pristiglom e-mailu možete kliknuti na gumb "Završi kupovinu".